Der kan være mange penge at hente, hvis man får ændret til det mest fordelagtige.
Det er lidt en jungle at finde rundt i, men prøv at undersøge følgende:
Kontakt dit elselskab om prisen for henholdsvis gruppe 2 og gruppe 4. Der er meget stor forskel på elselskabernes prispolitik på dette område. Nogle har samme pris, andre meget høje priser.
Hvis det er Dong skal du på gruppe 2.
Kontakt dit elselskab med et spørgsmål om din måler måler efter ferraris-princippet. Hvis den gør er det fint, hvis ikke skal du spørge om du kan få måleren byttet til en måler som kan måle efter ferraris-princippet.
Energi-midt, Sydenergi og Dong (gruppe 2) måler efter ferraris princippet.
Kan du ikke overskue problematikken, kan du skrive en mail til mig med navn, adresse, elselskab, installationsnummer og billede af måleren.
Så finder jeg ud af det i løbet af et par dage.
En morgen ringede en af vores abonnenter ind på support telefonen. Han kunne ikke forstå, hvorfor hans batterier ikke havde opladet om natten, som de burde.
Vi gennemgik anlægget med ham, men kunne ikke finde nogen umiddelbar fejl, der kunne være forklaringen.
Vi tog fat i kundens leverandør af den intelligente styring, som står for at oplade og aflade hans batteri.
Det viste sig, at systemet manglede en opdatering og derfor ikke kunne kommunikere internt. Efter vi opdaterede systemet, virkede alt igen som det skulle.
Problemet blev løst samme dag, og kunden undgik at miste fortjenesten fra op/afladningen af sit batteri.
En morgen ringede en af vores abonnenter ind på support telefonen. Han kunne ikke forstå, hvorfor hans batterier ikke havde opladet om natten, som de burde.
Vi gennemgik anlægget med ham, men kunne ikke finde nogen umiddelbar fejl, der kunne være forklaringen.
Vi tog fat i kundens leverandør af den intelligente styring, som står for at oplade og aflade hans batteri.
Det viste sig, at systemet manglede en opdatering og derfor ikke kunne kommunikere internt. Efter vi opdaterede systemet, virkede alt igen som det skulle.
Problemet blev løst samme dag, og kunden undgik at miste fortjenesten fra op/afladningen af sit batteri.
Vi havde en kunde fra Nordjylland, som ringede til os fordi han opdagede at hans inverter lyste rødt. Kunden troede selv, at problemet var nyligt opstået.
Vi tog ud for at kigge på problemet – og da vores tekniker undersøgte solcelleanlæggets data, kunne vi altså konstatere at inverteren havde været afbrudt i lidt over et år, uden at det var blevet opdaget.
Vi fik selvfølgelig gang i inverteren igen – men et helt års tabt strøm produktion fik kunden desværre aldrig igen.
I dag er han abonnent hos os og får sit solcelleanlæg overvåget.
