Vi har dog lige været ude for en sag, hvor vi har været nødt til at udskifte inverteren. Lynet er kommet ind via solcelle kablerne.
Man kan sikre sig ved at montere lynbeskyttelse i form af lynafledere på kablerne umiddelbart før inverteren.
Det er dog ikke nogen 100 % garanti, men statistisk set tager det nok ca 80-90 % af risikoen.
Hvis man har erfaring for at man bor på en udsat adresse er det en god idé.
Skriv til mig på post@dansksolcelleservice hvis du gerne vil have et tilbud.
En morgen ringede en af vores abonnenter ind på support telefonen. Han kunne ikke forstå, hvorfor hans batterier ikke havde opladet om natten, som de burde.
Vi gennemgik anlægget med ham, men kunne ikke finde nogen umiddelbar fejl, der kunne være forklaringen.
Vi tog fat i kundens leverandør af den intelligente styring, som står for at oplade og aflade hans batteri.
Det viste sig, at systemet manglede en opdatering og derfor ikke kunne kommunikere internt. Efter vi opdaterede systemet, virkede alt igen som det skulle.
Problemet blev løst samme dag, og kunden undgik at miste fortjenesten fra op/afladningen af sit batteri.
En morgen ringede en af vores abonnenter ind på support telefonen. Han kunne ikke forstå, hvorfor hans batterier ikke havde opladet om natten, som de burde.
Vi gennemgik anlægget med ham, men kunne ikke finde nogen umiddelbar fejl, der kunne være forklaringen.
Vi tog fat i kundens leverandør af den intelligente styring, som står for at oplade og aflade hans batteri.
Det viste sig, at systemet manglede en opdatering og derfor ikke kunne kommunikere internt. Efter vi opdaterede systemet, virkede alt igen som det skulle.
Problemet blev løst samme dag, og kunden undgik at miste fortjenesten fra op/afladningen af sit batteri.
Vi havde en kunde fra Nordjylland, som ringede til os fordi han opdagede at hans inverter lyste rødt. Kunden troede selv, at problemet var nyligt opstået.
Vi tog ud for at kigge på problemet – og da vores tekniker undersøgte solcelleanlæggets data, kunne vi altså konstatere at inverteren havde været afbrudt i lidt over et år, uden at det var blevet opdaget.
Vi fik selvfølgelig gang i inverteren igen – men et helt års tabt strøm produktion fik kunden desværre aldrig igen.
I dag er han abonnent hos os og får sit solcelleanlæg overvåget.
