Solcelle Portalen
Din hurtigste vej til maksimal oppetid, tryghed og overblik over dit solcelleanlæg
Hvad kan vi tilbyde?
Vi kan tilbyde en digital platform til dig, der gør det nemmere at administrere dit solcelleanlæg. Solcelle Portalen følger gratis med i alle vores abonnementsløsninger. Kombinationen af Solcelle Portalen og et af vores serviceabonnementer, skal hjælpe dig med at få et overskueligt og nemt overblik over dit solcelleanlæg og alt hvad der her hører til. Læs om funktionerne længere nede.
Hvad har vi brug for?
For at vi kan tilbyde dig alle vores funktioner i Solcelle Portalen, har vi brug for adgang til dine data. Vi skal bruge en fuldmagt til dit eloverblik, så vi kan anvende de rigtige data til at skræddersy Solcelle Portalen til dig. Vi håndterer alle dine data forsvarligt og anvender dem kun i forbindelse med Solcelle Portalen. Vi ansøger selv om en fuldmagt når du køber abonnementet og det eneste du skal gøre er, at underskrive den. Du kan til enhver tid selv slette fuldmagten igen, hvis du ønsker det. Hvis du er i tvivl om noget, er du meget velkommen til at kontakte os med dine spørgsmål.
Gem servicehistorik om dit solcelleanlæg
Opret personlige noter og upload filer
Få adgang til vores vidensbank
Adgang på alle enheder
Overblik over købt og solgt strøm
Direkte chat med os gennem portalen
Med Solcelle Portalen får du adgang til
Unik bruger på Solcelle Portalen
24/7 overvågning af din inverter
Adgang på mobil, tablet og computer
Gratis fejl diagnostisering ved uregelmæssigheder
El-overblik med købt og solgt strøm
Digital Servicebog med flere funktioner
Personlig Notesbog med mulighed for fil lagring
Direkte chat med os via livechat
10% rabat på alle vores produkter og services
Overdragelse af alt til evt. nye ejere
Opdateringer/ indstillinger af inverter
Adgang til vores Vidensbank
Klik her for at læse mere om fordelene ved Solcelle Portalen
Funktioner og serviceydelser
I vores platform får du adgang til:
- Webportal
Du får adgang til vores digitale platform, via login oplysninger til webportalen.
- 24/7 overvågning af din inverter
Vi overvåger din inverter døgnet rundt, og vi kontakter dig hvis den ikke har produceret i 24 timer.
- Gratis fejldiagnostisering ved uregelmæssigheder
Hvis du oplever uregelmæssigheder ved dit anlæg, tilbyder vi en omkostningsfri fejlsøgning og diagnostisering. Her får du svar på, hvorfor du oplever uregelmæssigheder med dit anlæg, samt et tilbud på hvad det vil koste at få det lavet hos os. Herefter står det helt frit om du vil bruge os eller anden el-installatør.
- Digital servicebog
Du får en digital servicebog, hvor du kan holde styr på alt service der er blevet lavet/skal laves på dit solcelleanlæg.
- Servicehistorik
Du får muligheden for at gemme alt historik vedrørende service på dit anlæg, så du altid kan gå tilbage og se hvad/hvornår der er blevet udført opgaver og service på det.
- Mulighed for overdragelse af dokumenter, historik, abonnement mv. ved salg af solcelleanlæg
Hvis du på et tidspunkt skal sælge dit solcelleanlæg i forbindelse med hussalg eller lignende, får du muligheden for at overføre alle de relevante data, dokumenter, reparationer mv. til de nye ejere. Det er også muligt at overføre abonnementet til ny ejer.
- Personlig notesbog
Med en digital, personlig notesbog får du muligheden for at lagre dine billeder, dokumenter og andre filer. Du kan også oprette nye noter direkte i notesbogen, hvor du kan notere ting eller hændelser der er relevante for dit solcelleanlæg.
- Energioverblik
På den digitale platform, får du også et overblik over din købte og solgte strøm, der er illustreret i et overskueligt diagram.
- Direkte chat med os
Opstår der problemer med anlægget, abonnementet eller bare generelle spørgsmål vedrørende dit solcelleanlæg, har du muligheden for at chatte direkte med os via en chatfunktion på webportalen.
- Vejledning og hjælp til opdatering/indstilling af inverter
Med abonnementet tilbyder vi, at vejlede og hjælpe dig til at opdatere din inverter, eller at indstille den rigtigt. Vi vil også gerne gøre det for dig, via adgang til din inverters portal.
- Data fra flere anlæg
Det er muligt at tilslutte flere anlæg til den samme bruger. Anlæggene må gerne have separate adresser.
- 10% rabat på hele shoppen
Ud over alle funktionerne der følger med den digitale platform, får du også 10% på alle produkter/serviceydelser vi tilbyder.
Se Solcelle Portalens funktioner her
Læs hvad brugerne har at sige om Solcelle Portalen:
Alle dine dokumenter på ét sted
Det kan være en stor fordel at have alle dine dokumenter samlet ét sted. De bliver ikke væk, du kan danne et overblik og opdage eventuelle mønstre. Derudover kan det bruges i forbindelse med salg af anlægget eller den tilknyttede ejendom. Tilbyd de nye ejere et komplet overblik over anlæggets historik og vær med til at hæve værdien for dem. Det er også muligt at videregive abonnementet til de nye ejere, hvis ønsket.
Sortér i de forskellige servicetyper, så du hurtigt kan se hvor mange der har været af hver. Der vil være tilknyttede kommentarer til hver service/reparationshændelse, så du altid kan se hvad problemet har vist. Derudover har du muligheden for selv at slå tekster og filer op i notesbogen. Hvad end det er billeder af anlægget, servicelogs eller registreringspapirer på anlægget, er op til dig.
