Når der opstår fejl på et solcelleanlæg, er det altid op til vurdering om de evt. defekte komponenter kan repareres, eller skal udskiftes. Første skridt er altid at fejlsøge, for at finde ud af hvor fejlen stammer fra. Fejl på solcelleanlæg kommer oftest i inverteren, batterierne, panelerne, kablerne, stik eller kommunikationsenheden. Når fejlen er lokaliseret, bliver det vurderet om en reparation er mulig og/eller relevant.
Et solcelleanlæg består af mange komponenter. Det betyder også, at der er mange ting der kan være problemet, når et anlæg går i fejl. Nogle ting er fysiske skader som er tydelige at se, mens andre kan være defekte tekniske komponenter inde i enheden, som kan være mere problematiske at opdage. Her er en lille liste over typiske komponenter der kan være defekte i et solcelleanlæg:
➤ Inverter
➤ Solcelle batterier
➤ Paneler
➤ DC kabler og stik
➤ Sikringer og beskyttelse
➤ Kommunikationsenheden
➤ Elmåler eller Smartmeter
Der kan altså være mange faldgruber når en af vores kunder ringer ind med deres solcelleanlæg, som ikke producerer. Vi har dog efterhånden rigtig meget erfaring, hvilket gør at vi hurtigt kan snævre os ind på hvilken komponent der er problemet, afhængigt af symptomerne. Men står man med sit eget solcelleanlæg uden erfaring, kan det være svært at finde årsagen til problemet.
Her er en lille oversigt over de hyppigste fejl vi oplever på vores kunders anlæg, samt en kort beskrivelse over typiske symptomer og løsninger
Når inverteren pludselig lyser rødt eller viser en fejlkode i displayet, er det fordi den har opfanget en fejl på anlægget. Inverteren er hjertet i dit solcelleanlæg og når den registrerer en fejl, giver den typisk en melding om det. Hvis den viser en fejlkode, kan man typisk afkode fejlen via producentens anvisninger. En bestemt fejlkode, dækker typisk over en bestemt type fejl. Den er ikke altid 100% præcis, men kan være rigtig god til at give en indikation over hvor det giver mening at fejlsøge først. Her er det oftest en god idé at kontakte en installatør, som kan hjælpe med at finde fejlen på anlægget.
Vi oplever også at et solcelleanlæg kan stoppe med at producere strøm, selvom inverteren ikke giver nogen fejlmelding. Her kan fejlsøgningen være mere besværlig, da der ikke er nogen fejlmelding at starte fra. I disse tilfælde starter vi med at få kortlagt hvornår produktionen stoppede, for at se om en specifik hændelse kan have forsaget fejlen. Efterfølgende er det en fejlsøgning af de forskellige komponenter, indtil problemet opdages. Her er det igen en god idé at kontakte en installatør, som kan hjælpe med at fejlsøge på anlægget.
Hvis du oplever at dit solcelleanlæg producerer mindre strøm end normalt, kan det også skyldes en fejl. En normal fejl i en sådan situation, kan f.eks. være et anlæg med flere grupper af solceller, hvor en af strengene er defekte. Så ville inverteren stadig modtage strøm fra de resterende paneler, men ville mangle produktionen fra den defekte. Her kan det eksempelvist være et defekt kabel eller stik der er synderen, men årsagen ville vise sig ved en fejlsøgning. Inverteren vil altså fortsætte med at producere, men med lavere effekt. Denne fejlsøgning foretages også typisk af en installatør.
Dette er typisk et netværksproblem. Hvis inverteren producerer strøm og lader til at virke som den skal – men anlægget står som slukket i din app/webportal, skyldes det typisk at din inverter har mistet forbindelsen til internettet. Den bruger internetforbindelsen til at sende data frem og tilbage i appen/webportalen, så du kan følge med. Hvis forbindelsen er mistet, vil det ligne at anlægget er offline. Typisk virker anlægget helt fint, du kan bare ikke se det i appen/webportalen. Du kan med fordel tjekke hvordan inverteren lyser. En mistet internetforbindelse kan skyldes ny router, strømafbrydelse, dårlig forbindelse eller lignende. Hvordan du får anlægget online igen, afhænger af din inverter producent. Forskellige mærker, har forskellige metoder. I de fleste tilfælde, kan det hjælpe at genstarte anlægget. Her kan du selv undersøge hvordan det skal gøres på netop din inverter, eller du kan kontakte en installatør for at få hjælp.
Hvis du oplever andre fejl på anlægget, er det som regel en god idé at kontakte en installatør og få noget professionel rådgivning.
Kort svar: Ja, næsten altid. Men ofte giver det ikke mening.
Om din defekte solcelle inverter kan repareres, afhænger meget af hvilken inverter model det er og hvilken fejl. Når det kommer til invertere, er der mange interne komponenter der kan være defekte. Der kan være fejl på enkelte komponenter og nogle er mere kritiske end andre. Nogle invertere har en printplade der kan være fejl på, som i nogle tilfælde kan udskiftes. Det kan også være at blæser/ventilationsenheden i inverteren er defekt. Disse kan også typisk repareres/udskiftes.
I stort set alle tilfælde, er det faktisk muligt at reparere solcelle inverteren – men det er langt fra alle tilfælde, hvor det kan svare sig. Det kan være en meget dyr fornøjelse at få repareret sin inverter og vores erfaringer siger, at det ofte giver mening at udskifte inverteren.
Her er det altid en individuel vurdering baseret på din inverters producent, model, alder og typen af fejl eller defekt komponent. Ved nogle mærker som eksempelvis Solplanet, er det sjældent en rentabel løsning at få repareret inverteren. Både fordi en ny inverter er forholdsvis billig, men også fordi at den er dyr at reparere. Selve inverterens interne opbygning, er ikke skabt til at komponenterne løbende skal udskiftes. Derfor kan det typisk bedst svare sig, at få en ny.
Tager man derimod inverter producenten Fronius, kan historien være en anden. Fronius producerer deres invertere sådan, at visse defekte komponenter forholdsvist nemt kan erstattes med en ny. Fronius invertere er også noget dyrere, så her kan det ofte være relevant at reparere – selvfølgelig afhængigt af hvilken komponent der er defekt.
Når vi skal vurdere om en inverter skal repareres eller udskiftes, tager vi altså altid en individuel vurdering af den specifikke inverter og finder den bedste løsning. Vi undersøger også altid om den pågældende inverter stadig er dækket af garanti hos producenten. Hvis ja, hjælper vi kunden igennem garanti processen, så vi er sikre på at alt dokumentation forekommer og forløbet udspiller sig som det skal.
Her er to eksempler på et forløb med hhv. reparation og udskiftning:
Forløb med reparation:
Tjek af inverter producent og model -> Fejlsøgning og diagnosticering -> Vurdering af reparationsomkostninger / pris på ny inverter -> Tjek garanti -> Reparation af inverter
Forløb med udskiftning:
Tjek af inverter producent og model -> Fejlsøgning og diagnosticering -> Vurdering af reparationsomkostninger / pris på ny inverter -> Tjek garanti -> Udskiftning af inverter
Proceduren er altså langt henad vejen det samme og beslutningen kommer i vurderingen til sidst og tager højde for de fornødne omkostninger, inverterens alder, garantien og kundens egne ønsker.
Der kan også forekomme eksempler hvor producenten er stoppet med at producere reservedele til inverteren. Her giver det oftest sig selv, at inverteren skal udskiftes.
Prisen på en reparation af et solcelleanlæg, er meget forskellig. Som udgangspunkt er der en udgift i første omgang, hvis fejlen ikke er til at få øje på og der skal fejlsøges på anlægget. Vores pris for at komme ud og fejlsøge på anlægget er 2000 kr. inkl. moms og inkl. den første arbejdstime. Når vi har været hos dig får du info om hvad fejlen på anlægget er, vores vurdering af hvad vi synes næste step er og et tilbud på at få det lavet hos os. Hvis fejlen er åbenlys og der ikke er behov for fejlsøgning, koster det typisk ikke noget at få et tilbud på reparation.
Herefter kommer prisen på selve reparationen og reservedele der skal bruges. Det afhænger af hvor omfattende reparationen er, og hvilke reservedele der skal bruges. Her vurderer man også, om det giver bedre mening at få en ny inverter. Evt. garanti bliver typisk også undersøgt her.
Vi har altid en erstatningsinverter med i bilen når vi kommer ud til dig, så vi kan skifte inverteren med det samme, hvis det ønskes. Det er selvfølgelig hvis vi vurderer, at den ikke kan repareres og skal udskiftes.
Det første vi altid gør når vi får en kunde i røret med et solcelleanlæg der ikke virker, er at undersøge symptomer. Hvad kan kunden fortælle os? Hvad kan anlægget fortælle os? Hvad kan evt. fejlkoder fortælle os? Vi har i de fleste tilfælde en idé om hvad problemet er, før vi tager ud og fejlsøger på anlægget. Vores erfaring gør, at vi hurtigt kan forbinde symptomer med specifikke fejl.
Hvis vi ikke har noget at gå ud fra, gennemgår vi anlægget og dets komponenter systematisk for at finde frem til fejlen.
Vi starter typisk med en visuel kontrol af inverter, kabler, stik og selve installationen. Herefter kigger vi efter eventuelle fejlkoder og analyserer driftsdata for at kortlægge hvornår problemet er opstået og hvordan anlægget har opført sig.
Herefter foretager vi de relevante målinger på både AC- og DC-siden. Her kontrollerer vi bl.a. spændingen fra solcelle panelerne, måler de enkelte strenge og undersøger om inverteren modtager og leverer strøm til nettet som forventet. Vi undersøger også om fejlårsagen kan stamme fra elnettet, sikringer, kabler eller forbindelser.
Hvis målingerne peger på at inverteren er problemet, undersøger vi nærmere om selve inverteren kan være defekt, eller om fejlen stammer fra en ekstern komponent, der får inverteren til at melde fejl.
Inverteren er nemlig ikke altid problemet, selvom det er den der melder fejl. Inverteren kan f.eks. melde fejl hvis der er fugt i kablerne, fejl på elnettet eller mistet internetforbindelse. Det er derfor vigtigt, altid at bakke inverterens fejlkoder op med relevante målinger og undersøgelser.
Vores formål med at fejlsøge er ikke at midlertidigt udbedre fejlen, men at finde ud af hvor problemet stammer fra, så vi kan tilbyde en holdbar løsning for vores kunder.
Når vi har fundet frem til roden af problemet, kommer vurderingen om der er noget der skal repareres eller udskiftes.
Det er en god idé at kontrollere visse ting selv, inden du ringer efter professionel hjælp. Måske du selv kan finde frem til problemet, og måske endda løse det. Hvis ikke, er det stadig en kæmpe fordel at du selv har reflekteret over symptomerne på dit anlæg. Det gør en fejlsøgning meget nemmere for de professionelle, hvilket også kan gøre forløbet billigere for dig. Jo flere informationer du kan give videre, jo færre arbejdstimer bruges der typisk på at finde problemet.
Nedenfor finder du en liste over ting, du med fordel kan tjekke inden du ringer til en professionel:
➤ Er din inverter tændt?
➤ Er der lys i din inverter? Hvis ja, hvilket lys?
➤ Er der fejlkode(r) på inverterens display?
➤ Producerer anlægget?
➤ Er dine sikringer slået fra?
➤ Er der data i din app?
➤ Er der synlige skader på enten inverter eller paneler?
➤ Er der sket noget i husstanden ca. samme tid som anlægget er stået af?
➤ Hvad kan du sige om hændelsesforløbet? (Strømafbrydelse, lynnedslag, ny router eller lign.)
OBS: Hvis du er i tvivl, er det altid en god idé at ringe til en professionel, inden du selv piller ved noget.
